Упаковка для бизнеса: 5 самых распространенных ошибок

Бизнес – это продукт, который должен заинтересовать потенциального клиента. Как любой продукт, он должен иметь соответствующую упаковку. К упаковке относятся следующие аспекты:

• Сайт или блог-дизайн, удобство получения информации

• Любая рекламная компания

• Рассылки

• Использование социальных сетей

• Информация о компании — наличие опыта, компетентность

Существует несколько ошибок, которые совершают бизнесмены и маркетологи, создавая упаковку для бизнеса.

1. Не определена целевая аудитория.

Невозможно представить свой бизнес интересным для клиента, не зная, на какую именно аудиторию он будет рассчитан. Поэтому важно изучить своих потенциальных клиентов, их предпочтения и нужды. Правильно использовав эти данные, можно создать эффективную упаковку и увеличить объем продаж.

2. Отсутствие доверия.

Для клиента очень важно наличие доверия. Это первый шаг к увеличению продаж. Поэтому, создавая упаковку, важно продумать: как завоевать доверие клиента? Какие доказательства предоставить? К примеру, это могут быть комментарии и отзывы в социальных сетях, с ссылкой на профиль конкретного человека с фотографией; визуальные материалы; продолжение связи с клиентом после покупки, работа с неудовлетворенными клиентами. Важно, чтобы показывались и плюсы, и минусы, но акцент нужно делать на положительных фактах.

3. Привлечение целевой аудитории, но не сделана сегментация

Зачастую упаковка создаётся с целью подойти всем. Это возможно далеко не всегда, так как бывает, что целевая аудитория может делиться на разные группы по каким-либо признакам. Поэтому стоит решить: либо создавать продукты, которые будут отвечать запросам конкретного потребителя, исходя из его нужд, либо делать упаковку таким образом, что представители разных групп данной целевой аудитории сразу будут понимать, что этот продукт решает их проблемы. Поэтому важно изучить информацию о том, из каких подгрупп состоит целевая аудитория и на что эти подгруппы ориентируются при выборе продукции.

4. Нет анализа конкурентов.

На сегодняшний день очень важна персонализация и каждый клиент хочет знать, кто стоит за продуктом, кто владелец бизнеса. Это важно для создания надёжности и доверия. Создателю бизнеса также важно знать в лицо других бизнесменов, работающих в такой же отрасли и своих конкурентов. Стоит изучить рынок продаж, способы рекламы, методы с помощью которых конкуренты упаковывают товар и каким образом завоевывается доверие клиентов, положительные и отрицательные стороны этих методов. Проанализировав все эти данные, можно избежать много ошибок, улучшить свой подход и создать уникальную упаковку, которая не будет повторяться у конкурента.

5. Агрессивная продажа дорогих продуктов.

Зачастую предприниматель, зная плюсы своей продукции слишком навязчиво пытается продать её клиенту за довольно высокую цену. Клиент далеко не всегда может иметь это понимание, поэтому для продвижения дорогих продуктов важны личные встречи, чтобы была возможность донести до клиента всю конкретную выгоду, которую он получит от данной покупки.

Очень важно обращать внимание на эти нюансы, создавая упаковку для бизнеса и необходимо пытаться избегать перечисленных ошибок, ведь некоторые из них могут существенно повлиять и затормозить развитие бизнеса. Грамотно созданная упаковка поможет повысить эффективность продаж в будущем.